AI 基础合规知识：职场人必知的 5 个核心要点

AI 基础合规知识：职场人必知的 5 个核心要点

新闻资讯 / 2025-12-05 08:00:00 GAI认证 访问量

一、不向 AI 输入企业敏感信息

这是职场人用 AI 的首要合规原则。不少职场人为了方便，会将企业的商业机密、客户隐私数据、未公开的业务计划等输入 AI 工具，比如把客户的姓名、手机号、消费记录交给 AI 整理，把企业的核心技术文档发给 AI 做总结。


但大部分 AI 工具的服务器部署在云端，输入的敏感信息可能会被存储或分析，存在泄露风险。根据《个人信息保护法》，企业和个人需对客户隐私信息承担保护责任，若因 AI 使用不当导致信息泄露，可能面临行政处罚和民事赔偿。


职场人用 AI 处理数据时，需先做 “脱敏处理”：比如隐藏客户的手机号（1381234）、身份证号（310******1234），删除企业文档中的核心技术参数和商业计划细节，只保留非敏感信息供 AI 处理。

二、AI 生成的商业内容需标注 “AI 辅助生成”

《生成式人工智能服务管理暂行办法》明确要求，利用生成式 AI 生成的内容用于商业宣传、公开发布时，需标注 “AI 生成”。但不少职场人在使用 AI 生成营销文案、产品介绍、社交媒体帖子时，并未做任何标注，这属于违规行为。


比如用 AI 生成的朋友圈产品推广文案、公众号文章、短视频脚本，若用于商业用途，需在内容末尾或显眼位置标注 “本文由 AI 辅助生成”“本视频脚本为 AI 创作”。这不仅是合规要求，也能让消费者和用户明确内容的生成来源，避免误导。

三、不利用 AI 生成虚假或夸大的内容

职场人用 AI 生成营销内容、产品介绍时，需遵守《广告法》，不生成包含 “最”“第一”“绝对有效” 等绝对化用语的内容，不夸大产品功效、不虚构客户案例。比如用 AI 生成护肤品文案时，避免出现 “这款面霜能根治皱纹”“全网销量第一” 等表述；生成教育产品介绍时，不承诺 “包过考试”“百分百提分”。


若 AI 生成的内容中包含违规表述，职场人需及时修改，而非直接使用。部分 AI 工具会自带违规词检测功能，可利用该功能先做筛查，再发布内容。

四、避免 AI 生成内容的侵权风险

AI 生成的文字、图片、视频等内容，可能存在侵犯他人著作权的风险。比如 AI 生成的图片借鉴了他人的原创作品，AI 生成的文案抄袭了他人的原创内容，若用于商业用途，会引发侵权纠纷。


职场人使用 AI 生成内容时，需注意两点：一是避免让 AI 直接 “模仿” 特定作者的风格或作品；二是对 AI 生成的内容做原创性检查，比如用查重工具检测文案，确认图片无版权纠纷后再使用。

五、了解 AI 使用的行业特殊合规要求

金融、医疗、教育等行业对 AI 使用有特殊合规要求，职场人需额外注意：


  • 金融行业：用 AI 生成理财建议时，需标注 “仅供参考，不构成投资建议”，不利用 AI 预测股市走势；
  • 医疗行业：用 AI 生成的诊疗建议仅作为参考，不可替代医生的专业诊断，不向患者传播 AI 生成的医疗信息；
  • 教育行业：用 AI 生成的教学资料需经过教师审核，不利用 AI 为学生代写作业、论文。


职场人若想系统掌握这些 AI 基础合规知识，培生 GAI 认证是一个优质的学习渠道。作为培生旗下 Certiport 推出的 AI 基础认证，依托 Certiport 旗下所有认证合计覆盖全球 148 个国家及地区的资源，GAI 认证的课程专门包含 “AI 伦理与合规” 模块，针对职场场景讲解核心合规要求，比如如何在客户数据处理、营销内容生成中遵守法规，如何规避侵权和隐私泄露风险。该认证由恒利联创（Certiport 中国运营管理中心）全权交付，课程中的案例均贴合职场实际，学完就能直接应用到工作中。


AI 合规是职场人使用 AI 的底线，掌握以上 5 个核心要点，能帮你避开大部分风险。若想更系统地学习 AI 基础合规知识和使用技巧，可访问恒利联创官网（https://www.henglidigital.com）了解 GAI 认证的详细信息，让 AI 成为你职场提升的助力，而非风险源。

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