销售岗实战：学 AI 认证，3 步抓重点客户、出销冠话术，成单提效不费力

销售岗实战：学 AI 认证，3 步抓重点客户、出销冠话术，成单提效不费力

新闻资讯 / 2025-11-07 10:56:01 GAI认证 访问量

培生 Certiport 推出的 GAI（生成式人工智能）认证，就能帮销售快速掌握 “AI + 客户跟进” 的核心技能，不用编程基础，学完就能落地。作为 Certiport 中国运营管理中心，恒利联创全权负责 GAI 认证在国内的交付，帮销售岗实现 “抓重点客户、出销冠话术、提成交效率” 的目标。

第一步，用  “AI 分类技能” 抓重点客户。GAI 课程里的 “生成式 AI 方法论” 模块，会教你如何用 AI 分析客户沟通记录 —— 把企业客户列表导入系统后，通过提示优化技巧，让 AI 自动根据沟通频次、需求关键词（比如 “报价”“合作细节”）给客户打标签，高意向客户会自动 “浮出水面”。比如某 SaaS 销售学完后，用 AI 将客户分为 “高意向（3 天内提需求）”“潜力（咨询功能）”“待激活（仅了解）” 三类，跟进精力聚焦后，重点客户转化率提升了 30%。

第二步，靠 “提示工程” 生成销冠级话术。GAI 认证的核心模块 “基础提示工程”，专门针对销售场景设计案例：教你用 “目标人群 + 需求痛点 + 沟通场景” 的结构设计提示，比如 “针对连锁餐饮客户，突出‘降本 30%’的核心卖点，用老板能听懂的口语化表达，设计首次跟进话术”，AI 就能生成贴合需求的话术初稿。再结合 “反向提示” 技巧，让 AI 检查话术是否 “没夸大、够具体”，比如提示 “验证话术是否符合餐饮行业实际，避免承诺无法兑现的功能”，确保话术既打动客户又合规。

第三步，用 “反馈提取” 优化跟进策略。客户拒绝或犹豫时，不用反复琢磨 “哪里没做好”，把沟通记录交给 AI，通过 GAI 课程里的 “分析型 AI 应用” 技能，让 AI 提取客户顾虑（比如 “担心售后响应慢”“觉得价格高”），并生成针对性跟进建议 —— 比如 “下次沟通时补充售后响应时效案例，提供分期付费方案”。某教育行业销售反馈，用这个方法调整跟进策略后，客户复访率提升了 25%。

更关键的是，GAI 认证不绑定某一款工具，教的是 “AI 应用底层逻辑”，不管后续公司用什么 AI 系统，这些技能都能迁移。现在国内 AI 人才缺口已达 500 万，2025 年将突破 1000 万，销售岗掌握 GAI 认证技能，不仅能提升当下成单率，更能在职业竞争中占得先机。想系统学习，可直接访问恒利联创官网（https://www.henglidigital.com）了解 GAI 认证详情，开启 “高效成单” 之路。

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