培生最新调研：企业最看重哪些AI应用能力？普通职场人怎么补？

新闻资讯 / 2026-10-13 14:00:00 GAI认证 访问量

培生联合北京人力资源服务行业协会、北京林业大学研究团队发布的《国际化技能人才培养与产教融合调研报告》，关注AI时代技能人才培养和企业用人需求。报告提到，未来人才需要具备安全、有效使用AI的判断力，同时保持AI难以替代的人际能力，并通过实践形成专业能力。

这对普通职场人的启发很直接：

企业需要的并不只是“会使用AI工具”，而是能够把AI用到实际工作中的人。

恒利联创是培生旗下Certiport中国运营管理中心，长期开展国际职业技能认证相关运营和服务。对于希望补充AI能力的职场人来说，可以从企业实际需要的几项能力入手，再选择合适的学习和认证方向。

第一项：安全、有效使用AI的判断力

AI可以生成内容、整理资料、分析信息，但生成结果并不意味着一定准确。

  • 哪些任务适合交给AI？
  • 哪些企业资料不能直接上传？
  • AI生成的信息需要检查哪些地方？
  • 涉及个人信息、版权和商业数据时应该注意什么？

这些问题并不是某一个AI工具的使用技巧，而属于更基础的AI素养。

第二项：AI之外的沟通和协作能力

AI可以承担越来越多的信息整理和重复性工作，但沟通、协作、问题解决等能力仍然需要人来完成。

例如，一个市场人员可以让AI整理竞品资料，但最后如何判断市场机会、和团队讨论方案、向客户解释结果，仍然需要人的参与。

报告也提到，企业对适应能力、问题解决能力和跨文化协作能力等方面的关注正在增加。上海教育新闻网

所以，AI能力并不是把人的专业能力换掉，而是让原有工作方式发生变化。

第三项：把AI放进自己的工作流程

“我用过ChatGPT”并不能说明具体的工作能力。

真正进入岗位后，AI可以对应很多不同任务：

关键在于，AI工具最终有没有进入自己的工作流程。

普通职场人怎么补AI能力？

如果目前只是零散使用AI工具，可以先从生成式AI基础开始学习，包括生成式AI原理、提示工程、实际应用、结果判断，以及伦理、隐私等使用边界。

GAI（生成式人工智能基础认证）覆盖的正是这类基础能力，可以作为职场人系统学习生成式AI知识和应用方法的一个方向。恒利数字人才培育平台

恒利联创作为培生旗下Certiport中国运营管理中心，提供包括GAI在内的国际职业技能认证相关服务。对于个人来说，认证可以作为学习过程中的能力评价方式，但更重要的还是把学到的AI方法放回自己的岗位场景中练习。

所以，与其不断追逐新的AI工具，不如先找到自己工作中最需要AI解决的任务，再补对应的知识、方法和实践能力。

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