生成式AI已经进入办公、营销、教育、设计、客服等工作场景。
员工使用AI整理客户资料时,需要考虑哪些信息可以输入;
用AI生成营销内容时,需要检查事实和版权问题;
用AI分析内部数据时,也需要关注企业数据是否适合上传第三方平台。
因此,AI能力逐渐从“会使用工具”扩展到“知道怎么使用、如何检查以及什么情况下不能使用”。
Pearson推出的GAI认证并不只考察生成式AI工具操作,其公开考核方向包括提示工程基础、实践操作、应用场景,以及伦理与社会影响。
这意味着学习生成式AI时,需要同时理解:
提示设计:怎样向AI准确描述任务;
结果判断:如何发现AI输出中的错误;
隐私意识:哪些数据不应该直接输入AI;
伦理与社会影响:AI应用可能产生哪些风险。
这些内容对于企业员工使用AI都有实际意义。
需要特别说明,GAI认证中的伦理与社会影响内容属于生成式AI通用能力学习,并不等同于法律职业资格,也不能直接作为企业AI合规资质。
但对于希望进入AI产品、运营、教育、市场等岗位的人来说,理解AI使用边界,可以成为专业能力之外的一项补充。
随着全球AI治理持续推进,企业对“会用AI,同时知道风险在哪里”的人才需求也值得关注。