外贸企业招聘业务人员时,AI应用能力正逐渐从加分项变成部分岗位的具体要求。招聘信息中,除了外贸经验、英语能力和客户开发能力,还可能出现AI工具使用、工作流优化和实际应用案例等要求。
例如,2026年4月7日发布的一则杭州外贸AI拓展业务岗位招聘信息,薪资范围为每月5000至10000元。岗位职责包括通过国际社媒平台和独立站开发客户、跟进询盘和推动订单转化,同时整合AIGC工具,优化开发信撰写、社媒内容生成和报价单制作等流程。
这则招聘还明确提出,候选人需要能够使用AI工具批量生成多语种营销文案、产品图片和短视频脚本,并根据业务数据评估应用效果、持续优化提示词和工作流。任职要求中提到,熟悉ChatGPT、Midjourney、文心一言等工具中的至少两至三类,并有将AI用于文案、作图或数据分析的实际案例。
外贸拓客不是简单地生成一封英文开发信。业务人员需要先判断目标市场和客户类型,再筛选潜在采购商,了解客户需求,制定沟通策略,并根据反馈持续跟进。
AI可以帮助整理客户资料、生成不同语言的沟通初稿、分析产品卖点,也能协助制作社媒内容。但如果缺少产品知识和客户判断,生成的内容可能出现信息不准确、表达不符合当地习惯、沟通重点偏离客户需求等问题。
因此,企业要求候选人提供真实案例,实际是在了解其能否把AI应用到业务流程中。比如,是否用AI整理过目标客户名单,是否根据客户行业调整过开发信,是否建立过多语言内容生成流程,又如何判断生成内容是否准确。相比只写一句“熟悉AI工具”,这些案例更容易体现实际应用能力。
生成式人工智能基础认证(GAI认证)关注生成式AI基础知识、提示词设计、实际应用、结果评估和负责任使用等能力。它通过标准化考核,评估学习者对生成式AI的基础理解与应用素养。
在求职材料中,GAI认证可以作为AI基础能力的第三方证明,帮助招聘方了解候选人接受过相关标准化评估。但认证本身不能证明候选人已经成功开发客户、提高询盘转化率,也不能代替外贸业务经验。
更合理的准备方式,是将认证与实际案例结合。简历中可以列出GAI认证,同时补充一个具体项目:当时遇到什么业务问题,使用了哪些AI工具,如何设计提示词,生成结果经过哪些人工检查,最终形成了什么工作成果。涉及客户资料和商业信息时,应先进行脱敏处理。
对于外贸新人,掌握AI工具可以提高资料整理和内容制作效率;对于有经验的业务人员,AI工作流则有机会改善客户开发和跟进效率。企业真正关注的,是候选人能否理解业务、合理使用AI,并对输出结果进行判断。
报名可前往恒利联创官网了解GAI认证。