部门负责人为什么建议团队集体学习GAI认证?

部门负责人考虑团队学习GAI认证,通常不只是为了让员工多一张证书,而是希望解决团队AI使用水平差异较大的问题。

同一个部门里,有人已经习惯用AI整理资料,有人还停留在简单问答;有人知道如何修改提示词,有人得到AI答案后直接复制;有人会检查AI生成内容,有人却不知道如何判断结果是否可靠。

如果团队没有相对统一的学习标准,就很难判断员工目前掌握到了什么程度。

GAI认证围绕生成式AI基础能力展开,学习和考核方向涉及生成式AI知识、提示工程、实践操作、应用场景以及伦理与社会影响等内容。

这些内容可以成为企业开展AI基础培训时的一套参考框架。

例如市场团队可以围绕AI辅助选题、资料整理和营销内容开展练习;人力团队可以尝试利用AI整理岗位信息、准备面试资料;行政团队则可以把AI用于会议纪要、文档整理和信息归纳。

不同部门的实际任务虽然不同,但都可以从生成式AI基础知识、工具使用、任务拆解和结果检查等方面开始学习。

培训之后,再结合认证结果和岗位实践进行评价,就能够形成比较清晰的学习过程。

不过,企业不能把认证结果直接等同于员工的全部AI能力。

如果运营人员完成了认证,却无法使用AI完成一次实际内容策划,那么培训效果仍然需要进一步观察。相反,如果企业要求员工在学习期间完成几个与本岗位有关的案例,就可以更直观地判断AI是否进入了实际工作流程。

因此,企业如果考虑团队学习GAI认证,更适合将其作为统一生成式AI基础能力学习的一种方式,再根据部门和岗位设置实践任务。

例如市场部门可以围绕营销内容进行练习,客服团队可以围绕信息整理和问答辅助进行练习,行政团队可以围绕办公资料处理进行练习。

员工完成共同的基础学习后,再根据自己的工作选择实践方向。

企业需要建立的也不只是“员工有没有学过AI”,还包括员工能不能使用AI完成工作、能不能检查AI结果,以及是否了解AI使用过程中的隐私、版权和内容风险。

所以,团队学习GAI认证的价值,不应只放在考试结果上,而可以放在“统一基础学习内容+岗位实践+能力评价”这一过程上。

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