不同部门的AI需求并不一样。
市场团队:
AI辅助市场调研、用户信息整理、内容策划。
运营团队:
AI辅助数据整理、活动方案和内容生产。
行政团队:
AI辅助会议纪要、资料整理和文档处理。
产品团队:
AI辅助需求分析、竞品资料整理和产品思路梳理。
培训内容跟岗位任务对应起来,员工学完以后更容易直接使用。
企业内部培训经常遇到一个问题:
培训老师认为员工已经学会,但员工实际使用时,水平可能差异很大。
GAI认证涉及生成式AI基础、提示工程、实践操作、应用场景以及伦理与社会影响,可以作为统一的AI能力测评参考。
这样企业可以把培训流程拆成:
课程学习 → 岗位练习 → GAI认证测评 → 企业实操验收
需要区分的是,认证考试和企业岗位验收并不是一回事。
认证可以测基础能力,企业还需要根据自己的工作内容检查员工能不能完成实际任务。
例如市场部门培训结束后,可以给员工一份实际市场资料,让员工完成:
资料整理 → AI分析 → 生成方案 → 人工核验 → 输出最终结果
最后检查几个问题:
1.AI工具是否使用正确;
2.提示词是否能够对应任务;
3.AI输出有没有经过检查;
4.是否存在隐私、版权等使用风险。
这样就能看到员工有没有把课程内容用到工作里。
企业统计AI培训效果时,可以同时记录课程完成情况、认证测评结果和岗位任务完成情况。
GAI课程本身涉及生成式AI概念、方法、应用、局限性以及伦理法律等内容。
企业可以在统一课程的基础上,再根据不同部门增加实操任务。
这样一套培训结束后,员工到底学了什么、会不会用、能不能用于岗位工作,会更容易判断。
咨询GAI认证,可以前往恒利联创官网